YESWITCH ELECTRONICS CO., LTD.

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アフターサービス

YesWitch Electronics Co.、Ltd。 「顧客の最初、品質の最初」、特に製造時の非常に厳格な品質管理の原則を一貫して遵守してきました。さらに、Yeswitch Cultureは強力な品質管理であるため、スイッチの発信はすべての品質評価手順とテストを満たしています。顧客の苦情を受け取ったら、問題の苦情を非常に懸念しています。これは改善または防止です。

ステップ1:顧客の苦情

顧客の苦情を受け取ったら、顧客が記入するための正式な苦情フォームを提供します。このフォームは、問題の説明、発生状況、時間、および残りの在庫を要求します。私たちの質の高いチームは、フォームに従って問題の調査を開始します

ステップ2:分析を発行します

私たちが得る顧客からの問題情報、その後、当社の品質チームは、問題が発生する理由と問題にどのように影響するかを分析し始めます。

この分析プロセスは非常に詳細です。プロフェッショナルな品質チームが正確な問題を理解することをサポートします。

ステップ3:修正アクション

修正アクションリクエストはコールカーです。これは、非適合スイッチの返信で使用される手順です。車は、検出された非適合性について報告していることを意味し、根本原因と修正するための行動を取る方法を決定しました。車は、根本的な原因を排除するために取られた行動であり、その再発を防ぐ方法です。

ステップ4:お客様に返信します

顧客の苦情、問題の分析、修正措置の上記と想定されると、当社の品質は、顧客に解決方法を知らせる重要な原因と重要な予防措置を要約します。デイリーウェルの使命は、問題が何度も何度も起こることを望まないので、すぐにフィードバックをしなければなりません。

ステップ5:追跡アクション

私たちが提供する車の後、顧客からの効果の分析を追跡する必要があります。適切に処理される苦情は、既存の顧客を維持するのに役立ち、新しい顧客が私の会社に紹介される可能性があります。

ステップ6:閉じた

適切に管理された苦情は、当社に利益をもたらす可能性があります。優れた製造品質チームは、苦情を顧客との強力で永続的な関係を築き、顧客サービスを改善する機会として見ることを学びます。顧客の苦情は、会社がどのように改善する必要があるかについての貴重な情報を会社に与えます。

お問い合わせ

Miss Pan

Ms. Miss Pan

電話番号:0086-0769-81282903

Fax:0086-0769-81282903

携帯電話:+8618938293667

イーメール:amanda@yeswitches.com

住所:No.1, Kuiqiao Road, Si Village, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong

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